Általános tudnivalók:

Az el Mundo Kft (9700 Szombathely, Puskás Tivadar utca 3.  (továbbiakban importőr) ezúton vállal térítésmentes garanciát a fogyasztó részére felmerült meghibásodás elhárításáért a megállapodott jótállási határidőn belül, amennyiben az új termék vonatkozásában anyag- vagy gyártási meghibásodás kerül megállapításra. Amennyiben a termék a jótállási határidőn belül kerül eladásra, úgy az alábbi szabályok lépnek hatályba saját hatályuk mértékében, illetve hivatkozhatók a tulajdonjog átruházását követően.

A jótállási időszak hatálya:

 36 hónap a 151/2003 (IX.22) Korm. rendelet, valamint az 1999/44/EK EC szabálynak megfelelően.

 A jótállási időszak kezdete:

1.  A fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása,
2. Az üzembe helyezés napja
3. Kötelező jótállás a Magyarország területén érvényes

 Miután a meghibásodásra fény derült, a jótállással kapcsolatos követeléseket haladéktalanul az engedélyes importőr márkakereskedő felé szükséges benyújtani és minden esetben a jótállási határidő lejártát megelőzően.

A jótállás hatályos, amennyiben az anyag- vagy gyártáshibát a meghibásodás okaként határozza meg az alábbi körülmények vagy feltételek teljesülésével:

1. Importőr, vagy annak márkakereskedője szállította le a terméket a gyártó vezérelveinek megfelelően, A termék az Importőr, valamint a fogyasztó közötti jogviszony keretében került értékesítésre. A jótállásból eredő jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, hogy fogyasztónak minősül.
2. A jármű átadásra került, a vásárolt termék megfelelő leszállítását és hibamentes állapotát az importőr engedélyes márkakereskedő jótállási dokumentumon elhelyezett aláírása és bélyegzője erősítette meg,
3. A jótállási időszak megkezdésének regisztrálása oly módon történt meg, hogy azt a márkakereskedő haladéktalanul lejelentette az importőr felé,
4. Az elrendelt és már elvégzett időszakos felülvizsgálat(ok) a gyártási vezérelveknek megfelelően került(ek) elvégzésre az importőr eredeti cserealkatrészeinek és kiegészítőinek felhasználásával és annak elvégzését a jótállási és szervizkönyvben-, valamint az erre a célra létrehozott elektronikus felületen a márkakereskedő, márkaszerviz az elvégzést követően lehetőleg azonnal, de maximum 5 napon belül rögzítette.
5. A jármű a sorozatgyártásnak megfelelő állapotában van és azt az importőr által nem ellenőrzött, vagy általa ki nem adott kiegészítőkkel és alkatrészekkel nem módosították vagy szerelték fel.

Újabb cserék, szervizelés, vagy a meghibásodott alkatrészek javítása, illetve a munkavégzés költségeinek átvétele útján történő következő fejlesztések a vonatkozó technikai-műszaki feltételeknek megfelelően, illetve az importőrrel való konzultációt követően végezhetőek el. A visszajuttatott alkatrészek cseréjéről vagy javításáról az importőr saját kötetlen megítélése alapján hoz döntést. Amennyiben bármely kétség merül fel egy adott meghibásodás jelenlétével kapcsolatban, vagy amennyiben vizuális vagy anyagjellegű ellenőrzés elvégzésére van szükség, úgy az importőr jogosult a meghibásodott alkatrészt bekérni vagy felhatalmazni egy importőr specialistát a meghibásodás okainak feltárására. Egy adott jótállási eset következtében kicserélt bármely alkatrész továbbra is az importőr tulajdonát képezi – amennyiben az adott követelés alátámasztására / bizonyításra került.

Jelen garanciavállalás nem befolyásolja a vásárló és az illetékes engedélyes márkakereskedő között létrejött vásárlási megállapodással kapcsolatban a vásárló részéről felmerülő jótállási követeléseket.

Az importőr nem kötelezhető cserére az alábbi körülmények között:

1. Nem megfelelő kezelést, a kezelési útmutató vagy az üzembe helyezési utasítások figyelmen kívül hagyását vagy túlerőltetést követően.
2. Az akkumulátor nem megfelelő töltése esetén, ide értve a nem eredeti töltő használatát, túlfeszültség ellen nem védett töltő aljzaton (vagy hosszabbítón) keresztüli töltést.
3. Ha az akkumulátor nem megfelelő kezelése esetén: sérülés; az akku vízzel, vagy bármely más folyadékkal érintkezik; nem megfelelő téli tárolás, akku mélykisülése; tartósan -10 alatti, vagy +50 celsius fok feletti hőmérsékletnek van kitéve, az akku nem megfelelően van a járműbe szerelve.
4. Ha a gyártó által meghatározott szervizelési időszakok tűréshatárait túllépték, vagy az egyes alkatrészekre előírt csere intervallumok nem kerültek betartásra.
5. Ha a terméket a normál (hétköznapi) használattól eltérően használják. Ide tartozik különösen a futárszolgálati tevékenység, üzletszerű kölcsönzés (bérbeadás), oktatási tevékenység. A használat nem minősül normál használatnak, ha a várható éves futásteljesítmény időarányosan meghaladja a 10 000 km/év mértéket.
6. Törés, só, vegyi anyag, vagy egyéb más környezeti behatás által okozott külső behatásokból eredő festési vagy korróziós hibák, vagy nem megfelelő tartósító szerekkel és anyagokkal történő nem megfelelő tisztítási eljárás esetén.
7. Az alábbi alkatrészek természetes vagy korai kopása esetén: akkumulátorok, fékbetétek, féktárcsák, tengelykapcsolók, gömbfejek, szilentek, nyeles tengelyek, szűrők, izzószálas lámpák, láncok és lánckerekek, üzemanyag csövek, kuplungtárcsák, légcsövek és egyéb gumi alkatrészek, abroncsok, kábeltárcsák, biztosítékok, hajtószíjak, gyertyacsatlakozók.
8. Jelen jótállás nem fedezi a kopó alkatrészek (pl. gumiabroncs, meghajtóláncok, fékbetétek, gyertyák, szűrők stb.) normális elhasználódását, valamint a szervizalkatrészek cseréjét.
9. Az akkumulátor rendszeres karbantartásának elmulasztásából eredő meghibásodások estén. Az akkumulátor mélykisülése maradandó károsodást okoz, melyre a jótállás nem érvényes. Ennek megelőzése érdekében szükséges az akkumulátor töltöttségét folyamatosan ellenőrizni és szükség esetén az utántöltést elvégezni.
10. A használat olyan szabályszerű jelei esetén, melyek a különböző alkatrészek beszabályozásából erednek, és nem korlátozzák a termék teljesítmény kapacitását.
11. Esztétikai jelenségek, melyek nem, vagy csak csekély mértékben korlátozzák a termék teljesítmény kapacitását (például, rejtett, vagy elhanyagolható repedés / hézag, zaj, rezgés, olajfolyás), illetve nem befolyásolja hátrányosan a rendeltetésszerű használatot.
12. Olajok, kenőanyagok, műszaki folyadékok (mint például a fékfolyadék), tisztító szerek, tömítők és ellenőrző alkatrészek esetében.
13. A nem az importőr által forgalmazott alkatrészektől és az előírásoktól eltérő hibás alkatrész beépítésből eredő meghibásodások esetén.
14. Azokra az alkatrészekre, amelyeket nem az importőr szállított.
15. Ha a meghibásodást rendeltetéstől eltérő használat, ütközés, baleset okozta; annyiban és arra a részre szűnik meg a jótállás, amennyiben a rendeltetéstől eltérő használat, ütközés, baleset a meghibásodással okozati összefüggésben van.
16. Ha a jármű motorszáma, alvázszáma nem azonosítható, vagy nem egyezik a jótállási jegyen található számmal.
17. Ha a meghibásodást elemi kár okozta.
18. Ha a járművet üzletszerűen kölcsönzik vagy oktatásra használják.
19. A meghibásodás bejelentésének késedelmével összefüggésben álló javításra, alkatrészcserére, költségekre és károkra.

További jogok nem érvényesíthetők a cseredarabok El Mundo Kft. általi leszállításának vonatkozásában.

Vevő kötelezettségei

• A járművet a jótállási feltételeknek és a használati útmutatónak megfelelően használni,
• Az előírt időszakos szervizeket a megadott határidőig –saját költségére- elvégeztetni,
• A hiba észlelésétől számított lehető legrövidebb időn belül jelezni Importőr felé a hibajelenséget,

A jótállás a fogyasztó jogszabályból eredő jogait nem érinti. Fogyasztó jogvita esetén a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák által működtetett békéltető testület eljárását is kezdeményezheti.

Importőr jelen jótállási jegy mellékleteként magyar nyelvű kezelési útmutatót ad át a fogyasztóknak, mely elérhető a www.lineamotor.hu weboldalon is. Kérjük, hogy az egyes termékekhez kapcsolódó kezelési/karbantartási előírásokat gondosan tanulmányozzák, mivel a nem megfelelő kezelés miatti meghibásodás a jótállási kötelezettség megszűnését vonhatja maga után.

Jelen szervizfüzet egyidejűleg az átadási dátum igazolása, ami a szavatossági idő kezdete járművére. A szavatossági igény érvényesítésének alapfeltétele, hogy a jótállási időszak kezdetéről a forgalmazó importőrt az adásvételt követő 3 munkanapon belül tájékoztassa, valamint a szervizigazolások az előírt karbantartási feladatoknak megfelelően igazolva legyenek Megfelelő igazolásnak tekinthető, ha:

• márkakereskedő az elvégzett szervizeket elektronikusan lejelenti importőr részére az általa használt rendszereken keresztül,
• fogyasztó számlával, valamint a szervizfüzetben történő bejegyzéssel igazolja a kötelező szervizek elvégzését.

Szerviz időszakok általános áttekintése

Akkumulátor kezelés

Az akkumulátor zárt rendszerű, a rendszeres töltésen kívüli gondozást nem igényel. Az akkumulátor élettartamát a nem megfelelő kezelés jelentősen befolyásolja. Az akku által felvett és leadott áram mennyiség a hőmérséklet függvényében változik. Az akku töltését nem érdemes hideg időben megkezdeni. Ilyen esetekben célszerű az akkut eltávolítani a járműből, szobahőmérsékletű helyen rövid ideig tárolni és csak a felmelegedés után megkezdeni az akku töltését.

Egy lítium-ion akkumulátor 40-80 százalékos töltöttségi szinten érdemes használni és érdemes elkerülni azt, hogy az akku kapacitása a 30%-os érték alá csökkenjen.

Az akkumulátorok kapacitása csökken, ha túl sok ideig maradnak a töltőkészülékben, hiszen éppen a töltés utolsó szakasza a legmegterhelőbb. Csepptöltés felesleges alkalmazni, mert a lítium cella nem képes elviselni a túltöltést! Ehelyett időszakonként (körülbelül három hetente) célszerű egy teljes töltési ciklust végig vinni, mely tartalmazza a záró töltést, ami pótolja az akku kismértékű önkisülését.

Az akkut célszerű 15-20 celsius fok közötti, száraz helyiségben kell tárolni, napfénytől és közvetlen hőtől pedig óvni kell.

Soha nem szabad az akkukat hideg, tartósan 0 fok alatti helyiségben tárolni! Tárolás előtt az akkut teljes töltési ciklussal fel kell tölteni és az akkufeszültséget a mélykisülés elkerülése érdekében rendszeresen ellenőrizni kell! Az akku újra használata előtt egy teljes töltési ciklust el kell végezni.

Az akkumulátorok kezeléséről és téli tárolásáról az ügyfeleinknek szóló https://lineamotor.hu/litium-akkumulatorok-kezelese oldalon belül ( a weboldal blog bejegyzései között) talál részletes tájékoztatást.  Kérjük, feltétlen olvassa el a weboldalon közzétett részletes tájékoztatót is.

Műszaki információk

Egyes kopó-, fogyó alkatrészek ellenőrzési feladatai:

Időszakos karbantartási előírások

E: ellenőrzés; T: tisztítás, CS: csere

Az előírt szervizek időpontjai km, vagy idő függvényében (amelyik hamarabb bekövetkezik).

Fékfolyadék: DOT4  0,1L